結構性思維—思考更清晰 表達更準確
【課程背景】
為了順利地溝通、匯報或者交流，就需要對信息進行邏輯性的整理，向其他人說明并獲得認可。然而，卻總是發生“雖然說得很詳細，但對方仍然不能理解”或者“牽扯到利害關系就常常產生糾紛”。
?有時候，你的下屬跟你匯報工作，但你仔細聽了半天或者讀了半天報告，卻不明白他想表達什么？他的思維方式是不是有問題？
?如何在第一時間把握解決問題的關鍵？
?如何讓決策不再陷入兩難境地？
?如何在短時間內讓他人清晰理解你的意圖？
?如何在書面表達時不再堆砌文字，不再混亂？
【課程收益】
1.控制“亂”的傾向：增強員工思維有序性，提高員工結構性思維意識；
2.建立商務溝通標準：構建企業內共同的思維、語言、交流和行文平臺；
3.提高“好文”產出率：提高企業內文字溝通效率，增強“好文”影響力。
【課程特點】
1.體驗式多維度強化訓練：根據結構性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升。
2.1＋1實際任務模擬：學員在使用既定項目進行練習的同時，也將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論。
3.學習小組互助與輔導：建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。
《結構性思維》對于組織和個人的雙重收益：
?對組織：
提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；
提高組織溝通速度：使企業具有統一的和共識的思維、語言、交流和行文標準，從而提高企業溝通效率；
沉淀企業實踐經驗：使企業隱性的、零散的經驗得到梳理，讓企業經驗可傳承和可復制。
?對個人：
形成嚴謹的結構性思維習慣，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考；
能夠在日常的口頭表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點；
能夠在書面表達中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰、有說服力。
【課程時間】
2天，6H/天
【課程大綱】
導論 何為結構性思維？
Why—結構性思維的作用非凡
What—強調“先總后分”的立體化思考方式
How—結構性思維應用于思考和表達
成果落地：理解結構性思維的基本概念
第一章 明確理念打基礎
第一節 結構性思維的四個基本特點
1.“論”：結論先行
2.“證”：以上統下
3.“類”：歸類分組
4.“比”：邏輯遞進
第二節 結構化接受信息的三個步驟
第一步：識別信息中的事實、理由和結論
第二步：找出對應關系畫出結構圖
第三步：一句話概括主題句
成果落地：對結構性思維的理念有明確的認知，為后續的實際操作打下堅實的基礎。
第二章 基于目標定主題
第一節：確定目標，讓表達有的放矢
1.設定場景：提前設定表達場景
2.確定目標：目標是希望對方有哪些行為
第二節：設定主題，讓表達觀點明確
1.確定結論：確定一個為目標服務的結論
2.包裝主題：包裝一個打動人心的主題
第三節：設計序言，讓表達更吸引人
1.初步設計：完善序言的基本要素
2.優選完善：根據需求選擇不同模式
成果落地：掌握如何基于表達的目標確定出主題簡單、準確的結論性主題，再運用結構性思維的序言結構，構建一個能夠快速地吸引對方的注意力的開場
第三章 縱向結構分層次
第一節：自上而下，疑問回答做分解
第一步：設想問題，從對方角度出發的新模式
第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍
第二節：自下而上，概括總結做聚合
方法1：尋找共性，通過共同點概括結論
方法2：情景想象，面對面時你會跟對方說什么
方法3：善用修飾，提出可可感動人心得結論
第三節：上下結合，兩種方式不可分
成果落地：掌握運用縱向結構搭建框架的實際方法，讓思考和表達時做到結論明確且符合對方需求。
第四章 橫向結構選順序
第一節：選擇演繹，讓說服更有力
1.標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力
2.常見式：最常見、實用的說服方式
第二節：選擇歸納，讓要點更清晰
第一步：在3種子順序中選擇一種分類方式
第二步：運用MECE確保分清、分盡
第三節：因需而動，兩種順序選其一
1.演繹適用于需要說服對方時
2.歸納適用于對方關注解決方案時
成果落地：掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類和順序，讓思考結構更加的清晰。
第五章 形象表達做演示
第一節：賣點包裝，讓觀點容易記
1.類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝
2.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
3.整合：通過對色彩、詞語、數字的整合以達到包裝的主題
第二節：形象表達，讓演示更有效
1.樹：文不如樹
2.表：樹不如表
3.圖：表不如圖
成果落地：掌握商務呈現中口頭表達、書面表達和演示文稿的結構化構思技巧