RMS團隊管理法
適合人群：企業或機構的部門管理者，團隊管理者，班組管理者，項目管理者，有人員管理責任的其他人士。
課程背景：
企業很多管理者是業務高手，但未必會帶團隊。很多管理者抱怨自己的團隊像一壺溫開水，甚至一團死水，消極惰性，內耗頻頻。缺乏信任，缺乏溝通，缺乏有效合作，打不了硬仗，更難打勝仗，導致效率低下，風氣不良，人員流失等后果。
管理者帶不好團隊，根子在思路和方法上。比如：簡單命令，警告威脅；單槍匹馬，硬扛硬上；只重吃吃喝喝，沒有深度認同關系；只有偶爾的拓展活動，沒有機制化現場化的團隊建設機制等等?？傊?，未能掌握優秀團隊的運作規律和問題本質。本課程試圖用RMS模型（三層結構，四大抓手，五類機制)幫助團隊和人員管理者提升團隊管理的能力，成為優秀的帶團隊者。
課程目標與收益：
l理解帶團隊的三層結構，四大抓手，五類機制
l掌握發揮三層結構作用和四個建設的工作思路和操作方法
課程大綱：
第一講：什么是帶團隊？
1.什么是帶團隊？【認知】
l帶團隊：從組織需要出發，發現問題不足，從平庸的團伙到優秀的團隊。
l優秀團隊：共同追求，優良作風，能征善戰，熱情高漲。
2.他們如何帶隊伍？【案例】
l從俘虜，土匪，農民，到一支優秀的革命軍隊。
l從意氣書生到狼性團隊。
l從散兵游勇到咨詢鐵軍。
3.帶團隊的思路【方法】
l思路： 找差距 + 抓提升 + 固保持
l帶團隊 = 三層結構 + 四個抓手 + 五類機制
第二講：帶團隊：三層結構
1.帶團隊的三層結構
l成員差異：五指不一樣，任何團隊可分上，中，下。
l三層結構：團隊 = 領導 + 骨干 + 群眾
2.團隊領導如何發揮領導作用？
l班長意識：團隊領導是什么角色？
l領導力發揮的6大方面
?承擔責任：讓我來，跟我來，問題到此為止。
?指明方向：我們是誰，要到哪里去？我們的目標和方法是什么？
?贏得認同：贏得人心而非收買和控制人心的方法
?關系鏈接：與下屬建立深度關系鏈接的三個心法
?賦能成員：三句話賦能：“我不知道”，“我來教你”，“你覺得呢”
?激勵人心：如何用情感，利益，意義激發人的熱情？
3.領導者行為守則 / 最需要以身作則的地方。
4.領導素質的自我修煉
l高效習慣：積極心態，自我管理，與人合作，不斷精進
l溝通能力：聽，說，共識
l戰略能力：專，小，變，快，遠
5.如何發揮骨干作用？
l骨干 = 團隊的骨架和支撐力量
l帶團隊需要骨干，一個好漢三個幫。
l骨干對團隊的作用有哪些？
l思想骨干和業務骨干也許不是同一個人。
l如何抓骨干： 選+用+育+留
l選什么人做骨干？能力和態度標準。
l骨干比例多少合適？骨干都是哪些人？
l如何用骨干：扛指標，下現場，上前線，挑重擔，帶群眾。
l骨干成長：工作成長= 授權 +支持 + 幫助+包容
l骨干活力：如何給利益和榮譽，如何換血？
6.如何發揮群眾作用？
l領導和骨干是先導隊，群眾員工是主力軍。
l帶團隊：骨干路線和群眾路線相結合。
l發動群眾 = 搭舞臺 + 做主角
l搭舞臺：工作 + 學習 + 生活 +溝通 + 激勵
l做主角：讓群眾員工成為舞臺焦點，感受自主意識和成就感。
第三講：帶團隊：四大抓手
1.思想建設
l定義：為齊心協力，步調一致地實現團隊目標所需要的觀念共識，目標共識，方法共識，行為共識所開展的學習，溝通，宣傳和教育活動。
l一切思想工作圍繞工作開展，戰前，戰中，戰后。
l領導骨干：定期學習交流和工作溝通。
l集中宣傳：5個重要的集體宣傳和教育情境。
l個別談心：如何做員工的思想工作？
l思想工作有效性：案例，現場，隨機，舉一反三。
l團隊共識：使命/事業 + 愿景/目標 + 角色/職責
l方法練習
?團隊共識：我們的角色是什么，最重要的工作是什么，工作理念是什么？工作方法是什么？
?意義分享會：發現工作的重要意義。
2.作風建設
l作風 = 團隊氣質 +精神風貌 + 行為習慣
l兩種團隊類型：創新型 + 效率型
l作風是戰斗力：解放軍戰勝美軍靠的是“精神力量”。
l領導關鍵：對自己狠，隨時糾錯，下手碰硬，敢付代價。
l借假修真：工作管控，日常行為規范，過程監督，結果考核。
l紀律制度：嚴管高壓底線，堅持制度熱爐效應。
l講究策略：大處著眼，小處著手，婆婆嘴豆腐心，反復抓。
l案例分析：解放軍，咨詢鐵軍，中供鐵軍，LKL。
3.能力建設
l團隊能力 = 人才 + 機制 + 知識
l能力素質 = 業務/專業人才 +培養人才和團隊學習的機制 +團隊知識庫
l人才 = 招聘 + 培養
l培養人是團隊領導的責任。
l721模型：帶著問題學是最有效的學習。
l招聘：N 種招聘途徑和方法介紹
l團隊學習：復盤， 交流， 帶教，反思。
l知識管理 = 經驗流程化 +流程工具化 + 教材 + 經驗庫
4.士氣建設
l定義：士氣是工作狀態和團隊氛圍的表現。
l士氣 = 歸屬感 + 凝聚力 +成就感
l歸屬感 = 身份認同+安全感+可預測性
l增強員工歸屬感的方法分享和練習
l成就激勵 = 里程碑 + 客戶認可 + 自我超越
l增強員工成就感的方法分享和練習
l利益機制：激勵機制設計的案例和方法分享
l關系凝聚力：建立團結信任關系的方法分享和練習
l目標凝聚力：樹立外敵+解決問題
第四講：帶團隊：五類機制
1.團隊管理機制
l團隊機制：團隊管理有效方法持續運行，形成模式和習慣的制度性安排。
l團隊通用機制 = 工作機制 + 攻關機制 + 學習機制 +溝通機制 + 激勵機制
2.工作機制：
l目標管理：團隊效率保證的同心鎖。
l績效考核：避免劣幣驅逐良幣的閉環管理。
l稽核管理：強化執行力和習慣養成的外力約束。
3.攻關機制：
l攻關方法論：攻關解決問題的策略和步驟。
l攻關組織：問題攻關效率保證的管理方法。
l攻關制度：持續改進的制度保證。
4.學習機制：
l工作學習：工作帶教，理論和實踐循環上升的模式與制度。
l交流學習：知識交流和知識管理的模式和制度。
l理論學習：系統培訓的方法和制度。
l【案例】師帶徒，項目復盤，新人入模子，經驗流程化，知識庫，人才梯隊
5.溝通機制
l逐級談心會：上下級之間信息和情感交流的制度保證
l集中學習會：集體學習和溝通的制度機制
l民主生活會：暴露問題和改善關系的溝通機制
l案例分析會：從典型事件到觀念認識的宣傳教育機制
6.激勵機制
l物質激勵：激勵規則和獎勵政策的設計
l關系激勵：感受激勵活動的制度化管理
l成就激勵：成就激勵活動的機制性安排
7.【研討與練習】
l如何形成自己的團隊管理機制？