管理者的語言表達藝術
你想成為一個權威的領導嗎？
成功的管理者怎樣樹立權威？
為什么說權威需要表達？
什么是權威對話？
權威對話有哪些方法與技巧？
《權威對話
意 義 ：
有時候一句話就能左右人的成??！所以準確表達觀點，避免情緒化，可以比他人獲得更多成功的機會。而大部分人在對話時，都容易被情緒或問題本身所迷惑，以致最終在爭論中失去了目標。這就是為什么人們總是用語言進行無休無止的交流，然而行動力很差的原因。本課程將讓您學會在每一個對話時刻，都能利用正確的方法使交流獲得期望的結果，從而讓您擴大影響力，塑造自己的權威。
目 的 ：
?明確權威對話的意義
?掌握權威對話技巧，創造成功機會
?學會了解交談對象，體現溝通的有效性
?掌握權威對話的方法，塑造個人權威形象
對 象 ：
?高層管理者
?中層管理者
?基層管理者
時 長 ：
?2天14小時
內 容：
行動學習----情景再現、互動討論、實做練習、自我提升
講師引導----案例導入、引導發現、講授分析、總結提高
由淺入深，系統講解，循序漸進，輕松、流暢、實效、生動！
體驗式開場（20分鐘）
?大腦體操
?課程內容介紹
第一單元：權威對話的概述 (2小時)
?為什么學習權威對話
?什么是權威對話
?權威對話出現的征兆與表現
?權威對話的影響因素及方法
----感覺與感官
----語言與情緒
----波長技術
?成功管理者的方法
第二單元：權威對話的助推器----思維導圖 (2小時)
?什么是思維導圖
?思維導圖的原理
?思維導圖的功能
?思維導圖在權威對話中的作用
?思維導圖的制作方法
第三單元：權威對話的態度 (1小時)
對話從心開始
控制情緒和身體
體現吸引力的三個層面
體現吸引力的三個方法
第四單元：權威對話的方法 (6小時)
?掌握對話的方向
?學會識別不安全信號
?表達技術
----個性表達法
----模塊表達法
?詢問技術
----問題的特點
----問話的技巧
?理解技術
----聆聽
----復述
?尋找共同點
?闡明事實的公式
第五單元：權威對話的關鍵 (1小時)
?對話的四種角色
?掌握因人而異的溝通技巧
?對話中稱呼的作用
?關注危險時刻
?交流技巧ABC+S
第六單元：權威對話的結果 (1.5小時)
權威對話遵循的四個原則
權威對話應該回答的四個問題
權威對話的兩個結果