管理者的員工輔導與激勵技巧
【課程概述】
不可置疑的是企業的發展與進步需要人去思考與落實，而人的積極性取決于直接主管的輔導與激發能力，以麥格雷格的“經紀人”的假設，人很大程度上有惰性，以我國法家思想的觀點出發人之初性本惡。然而我們也看到同樣是企業，同樣是管理者帶出來的員工就是有差異性，有的能力強，態度好，績效佳；而有的員工能力弱，態度惡，績效差。
根本的問題就在作為管理者的你，一，有沒有很好的輔導員工，告訴員工具體的工作方法，工作態度；二，有沒有去激發鼓勵員工的能動性。本課程注重兩個點的關注，即優秀的管理者如何進行員工輔導；優秀的管理者如何實施激勵性？
【課程目標】
1、企業認識并理解員工輔導的重大意義和價值。
2、通過培訓掌握輔導下屬工作技能的有效方法和工具
3、通過培訓讓學員掌握輔導員工管理技能的和能力的有效方法和思路
4、掌握輔導、授權、激勵員工的方法和要領
【授課方式】理論講解+視頻分析+案例討論+角色扮演
【課程對象】企業基層干部，中層干部，一線部門主管
【授課時間】2天（12H）
【課程特色】
課程氛圍：分組競賽方式進行，講解生動有趣，有料，有獲得；
訓練強化：采取講解，演繹，測試，互評，點評來強化教學效果；
案例分析：就學員開發的教材進行案例教學示范，以學員掌握講好自己的課程；
示范輔導：課程演練為主，采用一對一的輔導方式，及時給予專業點評與現場示范。
【課程大綱】
第一講：現代企業發展與人才培養的關聯性
?企業的發展現狀對人才的需求
?管理者在管理上所困擾的事務
?企業的績效如何實現
?現代企業對知識管理的關鍵
案例1：NBA人才隊伍的選拔與培養解析
案例2：世界最大鞋業集團人才儲備的具體方式方法
第二講：人才培育的總體原則與目標
?管理者在用人過程中的痛點與盲點
?企業員工所造過程的盲點
?不同類型員工的輔導方式
?管理者在輔導中應承擔的責任
?一般管理者在輔導中常犯的錯誤
案例：基層干部的輔導機制，如何讓普通員工短期內成為技術性員工
第三講：優秀管理者的高效能培訓技巧與方法
?OJT的真正意義與技巧
?教導不等于培育
?如何有效的實施輔導
?不同類型的員工如何進行正確的輔導
案例：某生產企業新員工輔導機制
第四講：企業管理中的幾種激勵理論依據
?赫茨伯格的雙因素理論
?馬斯洛的需求層次理論
?激勵機制的三個支點
?激勵機制的三條管道
案例：從孔子的經濟學原理看激勵的有效性
第五講：了解員工，激發員工的潛在動力
?員工積極性不高的主要因素
?現實工作中激勵存在的誤區
?不同員工的激勵方式變化性
?激勵的過程形成理論依據
?激勵中的十大技巧
?使命激勵
?榮譽激勵
?物質激勵
?賞識激勵
?尊重激勵
?理解激勵
?情感激勵
?認同激勵
?文化激勵
?精神激勵
問題探討：你是員工，你希望公司或上司如何激勵你的行為？
視頻教學：老外的激勵技巧